Les conséquences de la transformation digitale pour les assureurs

Nicolas MARESCAUX, Responsable projet Transformation Digitale – GROUPAMA

Marc RAYMOND, Associé FORSIDES

La transformation digitale est devenue un sujet d’attention majeur pour les acteurs économiques. La prolifération de l’information et des données, la transformation des comportements et des modes de consommation, conduisent à un bouleversement des business modèles et à une nécessaire adaptation des entreprises.

Les assureurs sont depuis longtemps des collecteurs et utilisateurs de données en grande quantité, mais la révolution digitale, le web 2.0., les objets connectés, les GAFA, défient leurs modèles traditionnels de gestion des données, d’appréciation des risques et plus globalement les organisations.

Pour ne pas rater le train de cette évolution majeure, les sujets à instruire sont nombreux, urgents et touchent de nombreux secteurs des entreprises d’assurance.

8h30 – 8h50 : Introduction

• Panorama des évolutions en cours et de leurs principaux impacts
• Comment les appréhender et structurer un projet de « transformation digitale »
• Retour d’expérience

8h50 – 9h20 : Evolutions en matière d’optimisation de la relation client et de souscription

• Les nouveaux comportements
• Les nouvelles données
• Retour d’expérience

9h20 – 9h50 : Evolutions en matière d’appréciation des risques

• Les nouvelles données et leur utilisation
• Retour d’expérience

9h50 : Conclusion